Violences invisibles en travail social ? L’exigence de la bientraitance

par | Jan 27, 2025 | Opinions | 0 commentaires

« La bientraitance des usagers est notre priorité ! » Cet écriteau affiché dans le hall d’accueil de cet établissement médico-social a laissé ce bénéficiaire dans une profonde méditation…

Lui sont revenues la déchirure que son « admission » a provoqué dans sa vie, l’impression permanente que dans cette « vie collective » non choisie, toute affaire privée devenait publique, les paroles blessantes et infantilisantes prononcées avec toute la bienveillance nécessaire (« As-tu été aux toilettes ? », « Tu n’as pas compris », etc.). Pourtant, ils sont gentils avec lui.

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Présentation de l’auteur

Roland JanvierRoland JANVIER, chercheur en sciences sociales, titulaire d’un doctorat en sciences de l’information et de la communication.
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