Violences invisibles en travail social ? Quelle délicatesse !

par | Jan 13, 2025 | Opinions | 0 commentaires

Elle sentait bien que chaque mot prononcé créait de la tension. Une tension qui traversait l’air dense de ce bureau. Le visage de son interlocutrice se tordait, ou alors ses yeux partaient dans le vague. Mais les mots faisaient mal parce qu’ils mettaient à jour tous les échecs vécus, ils montraient les fautes.

Comme un éléphant dans un magasin de porcelaine, l’assistante de service social tentait d’analyser la situation. Mais sentait-elle à quel point chaque phrase dite avec « délicatesse » brisait celle à qui elle s’adressait ? Cette interlocutrice faisait des efforts pour ne pas se laisser envahir par ses ressentis. Elle tentait d’écouter ce que lui disait l’assistante sociale mais elle n’entendait plus rien.

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Présentation de l’auteur

Roland JanvierRoland JANVIER, chercheur en sciences sociales, titulaire d’un doctorat en sciences de l’information et de la communication.
Je suis actuellement président du Comité Régional du Travail Social de Bretagne.
Repolitiser l'action sociale

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